Si vendes productos o servicios en línea, es una buena idea sumarte al Hot Sale, una campaña de ofertas digitales en donde las empresas venden en tres días lo que normalmente venden en un mes. Aquí te decimos cómo preparar tus descuentos y promociones.
Todas las campañas de descuento buscan incentivar al cliente para que realice una compra, a través de promociones como las ofertas, los paquetes, cupones, rifas y los productos gratuitos.
La clave para ahuyentar cualquier posible pérdida económica, es alcanzar un volumen masivo de ventas que compense los descuentos.
Para conseguirlo, es importante anticiparse a las campañas y planear con cuidado los tipos de ofertas que podemos diseñar. En preparación para el Hot Sale 2019, que iniciará el próximo 27 de mayo, todavía hay tiempo para armar algunos descuentos.
Con esto en mente, el equipo de Hot Sale nos recomienda:
1. Fijar los objetivos que cumplirá esta campaña para el negocio, que pueden ser:
- Adquirir nuevos clientes
- Retener clientes actuales
- Fomentar la compra
- Posicionarse en la mente del consumidor
- Destacarse de la competencia por tener una propuesta diferente
- Aumentar el ticket promedio de compra
- Mover producto en stock o almacenado
2. Diseñar las mejores estrategias para lograr los objetivos.
Se debe asegurar una verdadera reducción en el precio, manteniendo el margen de ganancias en lo mínimo aceptable, sin buscar un beneficio desbordado.
3. Ofrecer varios tipos de oferta para satisfacer a más clientes. Las más comunes son:
- Descuento directo. Por ejemplo: – 20%.
- Paquetes. “3×2”, “2×1”.
- Descuentos acumulativos después de una cierta cantidad. En la compra de $1,000 pesos se te regresan $100.
- Ofertas escalonadas. 2x, 3x, 4x…
- Todo a un precio fijo. Todas las blusas de dama a $250.
- Cupones. Cupones electrónicos válidos para hacer un descuento.
- Meses sin Intereses.
- Envío gratis.
- Códigos de descuentos para otras compras
Durante el pasado Buen Fin, las ofertas más exitosas en línea fueron los descuentos de entre 21 y 40 por ciento sobre los precios normales, según el reporte de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), que organiza el Hot Sale en nuestro país.
Adicionalmente, para obtener el máximo provecho de esta campaña, es importante:
- Asegurar el stock o nivel de existencias para cada oferta.
- Usar los descuentos directos en productos, en lugar de cupones, que por lo general son más complicados de utilizar.
- Comunicar claramente las promociones, para que no se presten a confusiones.
- Dar impulso y visibilidad a los beneficios de la plataforma, como envíos gratis, cambio o devolución.
- Planear estrategias para incentivar las compras impulsivas.
- Avisar al equipo de soporte para que esté disponible en los horarios pico de compras.
Si deseas seguir leyendo sobre incrementar los ingresos de tu negocio, revisa el artículo ¿Cómo planear tus ventas? y disfruta de 5 ted talks para aumentar tus ventas.
Yenisey Valles
Hago periodismo económico desde el 2002 y me especialicé en esta área con un diplomado en el Tec de Monterrey. Soy comunicóloga, maestra en Humanidades por la UDEM y doctora en Ciencias Sociales con orientación en Desarrollo Sustentable por la UANL. Actualmente, soy Content Manager en Bind México, además de impartir talleres de redacción en posgrado.
